أهلا بكم: كيف تم تنظيم مجتمع التجربة

[سلمى منصور]

أهلا بكم في مجتمع الدعم. هذا المنتدى التجريبي منظم مثل مجتمع منتج صغير وحقيقي: ملاحظات رسمية في الأعلى، مناطق دعم مركزة في الوسط، ومكتبة معرفة للإجابات التي نحتاجها أكثر من مرة.

القسم	أفضل استخدام	نوع الرد المتوقع
الإعلانات	ملاحظات الإصدار وتغييرات السياسة	تحديثات واضحة مع روابط للمتابعة عند الحاجة
مكتب الدعم	الإعداد وحل المشكلات	أسئلة وتشخيص وخطوات مؤكدة
مكتبة المعرفة	إرشادات قابلة لإعادة الاستخدام	ملخصات نظيفة يمكن ربطها لاحقا

ملاحظة: إذا كنت تختبر شكل الصفحات، اترك هذا الموضوع مثبتا حتى يرى كل دور شاشة أولى واقعية.

الموضوع

[أحمد عبد الرحمن]

رد الإدارة

أضفت اليوم ملاحظة صغيرة عن الإشراف: مشاركات الحسابات الجديدة قد تنتظر المراجعة. هذا يجعل التجربة أقرب إلى مجتمع حي من غير أن تصبح مرهقة.

[ليان مراد]

التقسيم واضح جدا. فصل الأرشيف عن الدعم النشط فكرة مريحة لأنها تمنع المواضيع المحلولة من مزاحمة الأسئلة الجديدة.

[الكاتب]

الردود